WLAN, das überall funktioniert
Funklöcher schliessen, Reichweite ausbauen, Mesh oder Access Points sauber konfiguriert. So läuft Streaming, Homeoffice und Smart Home ohne Aussetzer.
IT-Support · Region Gossau / St. Gallen
IT-Probleme?
Ich löse sie.
Persönlich. Vor Ort.
WLAN, Netzwerk, Computer, Geräte: ich bringe deine Technik zum Laufen. Klar, schnell, ohne Fachchinesisch. Für Privathaushalte und kleine Firmen in der Ostschweiz, die jemanden brauchen, der einfach kommt und es macht.
Antwort meist am selben Tag. Ersteinschätzung am Telefon ist gratis.
- Region Gossau · St. Gallen
- Meist am selben Tag erreichbar
- Ersteinschätzung gratis
- Festpreise vorab, keine Überraschung
Leistungen
Konkrete Ergebnisse,
keine Bastel-Lösungen.
Sechs Dinge, die ich gut kann und regelmässig mache. Brauchst du etwas, das nicht dabei ist? Frag einfach.
Netzwerk & Switches
Heim- oder Firmennetzwerk planen, Switches installieren, sauber verkabeln, bei Bedarf VLANs einrichten. Eine Basis, die einfach hält.
PC & Geräte startklar
Neuen Computer einrichten, alten aufrüsten, Drucker, NAS, Smart-Home und Peripherie einbinden. Du bekommst alles, fertig, betriebsbereit.
Es läuft wieder
Langsame Geräte, Verbindungsabbrüche, „nichts geht mehr": ich finde den Fehler und erkläre, was los war, in verständlichen Worten.
Datensicherung & Backup
Eine Backup-Lösung, die wirklich läuft, lokal oder Cloud. Damit dir Fotos, Buchhaltung und Dokumente nicht verloren gehen.
Beratung statt Verkauf
Du weisst nicht, was du brauchst? Ich höre zu, schau mir die Lage an und sage ehrlich, was sinnvoll ist, und was nicht.
So einfach geht's
Von der Anfrage bis es läuft: vier Schritte.
- 01
Anfragen
Per Telefon oder Formular. Eine kurze Nachricht reicht.
- 02
Kurz schildern
Wir telefonieren oder mailen. Du erklärst, was los ist. Das kostet nichts.
- 03
Termin & Festpreis
Du bekommst einen klaren Termin und vorab eine Schätzung oder einen Festpreis.
- 04
Ich löse es
Ich komme vorbei, mache es fertig und erkläre, was ich getan habe.
Über mich
Ich heisse Milan und ich bringe Technik zum Funktionieren.
Ich bin 18 Jahre alt, aus Gossau im Kanton St. Gallen, und ich mache IT-Support für Leute, die ein konkretes Problem haben und niemanden, den sie einfach anrufen können. WLAN, das nicht funktioniert. Ein Drucker, den niemand einrichtet. Ein neuer PC, der nicht fertig wird.
Mein Vorteil ist nicht der Preis, sondern wie ich arbeite. Du erreichst mich direkt, ohne Hotline-Warteschleife. Ich höre zu, sage offen was Sinn macht, und kümmere mich darum, bis es läuft. Mein Wissen ist aktuell, weil ich mit der Technik aufgewachsen bin, nicht weil ich vor zwanzig Jahren eine Schulung hatte.
Ich verspreche nichts, was ich nicht halten kann. Wenn ich merke, dass etwas ausserhalb meines Bereichs liegt, sag ich das. Aber für 95 Prozent dessen, was bei Privatkunden und kleinen Firmen anfällt, bin ich genau richtig.
Preise
Transparent. Fair.
Vorab klar.
Schweizer Marktpreis für IT-Support, ohne versteckte Kosten und ohne Mindestpauschalen. Du weisst vor dem Termin, woran du bist.
-
Abrechnung im 15-Minuten-Takt
Du zahlst nur die Zeit, die ich wirklich brauche. Keine angefangenen Stunden, keine Pauschalen für nichts.
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Ersteinschätzung am Telefon gratis
Schilder kurz, was los ist, bevor irgendwas Geld kostet. Wenn ich nicht der Richtige bin, sage ich das.
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Keine Anfahrtskosten in Gossau & Region
Im Radius von 20 km um Gossau und in der Stadt St. Gallen kostet die Anfahrt nichts. Weiter weg: CHF 1.20 pro Kilometer, vorab abgesprochen.
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Festpreis oder klare Schätzung
Bevor ich loslege, weisst du was es kostet. Keine Überraschung auf der Rechnung. Wenn etwas mehr Zeit braucht, frage ich vorher.
FAQ
Was Leute
vorher fragen.
Du hast eine Frage, die hier nicht steht? Schreib mir, ich antworte persönlich.
Bist du nicht zu jung für sowas?
Berechtigte Frage. Mit 18 bin ich jünger als die meisten in der Branche, das stimmt. Was zählt: Ich bin mit dieser Technik aufgewachsen, mein Wissen ist aktuell und ich nehme die Arbeit ernst. Wer einen Probelauf braucht, fängt mit einer kleinen Aufgabe an. Du zahlst nur, wenn du zufrieden bist.
Was kostet das am Ende wirklich?
Du erhältst vorab entweder einen Festpreis oder eine ehrliche Stundenschätzung. Mein Satz ist CHF 130 pro Stunde, abgerechnet im 15-Minuten-Takt. Wenn etwas mehr Zeit braucht als gedacht, frage ich vorher. Auf der Rechnung steht nichts, das wir nicht besprochen haben.
Wie schnell bist du da?
Anfragen beantworte ich meistens am selben Tag. Termine vor Ort: typisch innerhalb von ein bis drei Werktagen, je nach Auslastung. Bei wirklich dringenden Fällen ruf einfach an, dann finden wir eine Lösung.
Welche Gebiete deckst du ab?
Schwerpunkt ist Gossau SG, die Stadt St. Gallen und die Umgebung im Radius von rund 20 Kilometern. Weiter weg ist auf Absprache möglich, dann kommt eine kleine Pauschale pro Kilometer dazu.
Kommst du zu mir nach Hause oder in die Firma?
Ja, vor Ort ist Standard. Vieles lässt sich auch per Fernwartung lösen, aber wenn Hardware involviert ist, komme ich vorbei. Du bestimmst, was dir lieber ist.
Was, wenn du das Problem nicht lösen kannst?
Dann sage ich das offen und du zahlst nichts für vergeudete Zeit. Bei spezialisierten Themen vermittle ich dich gerne weiter an jemanden, der es kann. Ich verkaufe keine Stunden für Versuche, die nirgendwo hinführen.
Kontakt
Sag mir, was los ist.
Ich melde mich.
Telefon, Mail oder Formular: was dir am liebsten ist. Ersteinschätzung kostet nichts.
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Telefon
+41 76 685 52 13 -
E-Mail
fenner@milan.swiss -
Service-Region
St. Gallen / Gossau und Umgebung